ما هي الاستدلال؟

zawia nafsia
بواسطة zawia nafsia
ما هو الاستدلال
ما هو الاستدلال

ما هو الاستدلال هو اختصارات عقلية تسمح للناس بحل المشكلات وإصدار الأحكام بسرعة وكفاءة. تعمل استراتيجيات القواعد العامة هذه على تقصير وقت اتخاذ القرار وتسمح للناس بالعمل دون التوقف باستمرار للتفكير في مسار العمل التالي.

ومع ذلك ، هناك مزايا وعيوب في الاستدلال. في حين أن الاستدلال مفيد في العديد من المواقف ، إلا أنه يمكن أن يؤدي أيضًا إلى  التحيزات المعرفية . قد يساعدك إدراك هذا الأمر على اتخاذ قرارات أفضل وأكثر دقة.

تاريخ وأصول الاستدلال

قدم عالم الاقتصاد وعلم النفس المعرفي الحائز على جائزة نوبل هربرت سيمون مفهوم الاستدلال في علم النفس في الخمسينيات من القرن الماضي. واقترح أنه بينما يسعى الناس لاتخاذ خيارات عقلانية ، فإن الحكم البشري يخضع لقيود معرفية. قد تتضمن القرارات العقلانية البحتة موازنة جميع التكاليف المحتملة والفوائد المحتملة لكل بديل.

لكن الأشخاص مقيدون بمقدار الوقت الذي يتعين عليهم فيه الاختيار بالإضافة إلى مقدار المعلومات المتاحة لهم. تؤثر عوامل أخرى مثل الذكاء العام ودقة التصورات أيضًا على عملية صنع القرار.

خلال السبعينيات ، قدم علماء النفس عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان بحثهم حول التحيزات المعرفية. اقترحوا أن هذه التحيزات تؤثر على طريقة تفكير الناس والأحكام التي يتخذها الناس.

نتيجة لهذه القيود ، نحن مجبرون على الاعتماد على الاختصارات الذهنية لمساعدتنا على فهم العالم. أظهر بحث سيمون أن البشر كانوا مقيدين في قدرتهم على اتخاذ قرارات عقلانية ، لكن عمل تفيرسكي وكانيمان هو الذي قدم دراسة الاستدلال وطرق التفكير المحددة التي يعتمد عليها الناس لتبسيط عملية اتخاذ القرار.

كيف يتم استخدام الاستدلال

يلعب الاستدلال أدوارًا مهمة في كل  من حل المشكلات  واتخاذ  القرار ، حيث نلجأ غالبًا إلى هذه الاختصارات الذهنية عندما نحتاج إلى حل سريع.

فيما يلي بعض النظريات المختلفة من علماء النفس حول سبب اعتمادنا على الاستدلال.

  • استبدال السمات : يستبدل الأشخاص بأسئلة أبسط ولكنها ذات صلة بدلاً من أسئلة أكثر تعقيدًا وصعوبة.
  • تقليل الجهد : يستخدم الناس الاستدلال كنوع من الكسل المعرفي لتقليل الجهد العقلي المطلوب لاتخاذ الخيارات والقرارات. 2
  • سريع ومقتصد : يستخدم الناس الاستدلال لأنه يمكن أن يكون سريعًا وصحيحًا في سياقات معينة. تجادل بعض النظريات بأن الاستدلال في الواقع أكثر دقة من كونه متحيزًا.

من المحتمل أنك تتخذ مئات أو حتى آلاف القرارات كل يوم. ماذا يجب أن تتناول على الإفطار؟ ماذا يجب ان ترتدي اليوم؟ هل يجب أن تقود أم تأخذ الحافلة؟ لحسن الحظ ، يسمح لك الاستدلال باتخاذ مثل هذه القرارات بسهولة نسبية ودون قدر كبير من المعاناة.

هناك العديد من الأمثلة على الاستدلال في الحياة اليومية. عند محاولة تحديد ما إذا كان يجب عليك القيادة أو ركوب الحافلة إلى العمل ، على سبيل المثال ، قد تتذكر أن هناك إنشاءات للطرق على طول طريق الحافلة. تدرك أن هذا قد يبطئ الحافلة ويجعلك تتأخر عن العمل. لذلك تغادر مبكرًا وتقود للعمل في طريق بديل.

يسمح لك الاستدلال بالتفكير في النتائج المحتملة بسرعة والتوصل إلى حل.

هل الاستدلال جيد أم سيئ؟

الاستدلال ليس جيدًا أو سيئًا بطبيعته ، ولكن هناك إيجابيات وسلبيات لاستخدامها في اتخاذ القرارات. في حين أنها يمكن أن تساعدنا في اكتشاف حل لمشكلة ما بشكل أسرع ، فإنها يمكن أن تؤدي أيضًا إلى أحكام غير دقيقة حول أشخاص أو مواقف أخرى.

أنواع الاستدلال

هناك أنواع مختلفة من الاستدلال. بينما يلعب كل نوع دورًا في صنع القرار ، إلا أنه يحدث خلال سياقات مختلفة. يمكن أن يساعدك فهم الأنواع في فهم النوع الذي تستخدمه ومتى تستخدمه بشكل أفضل.

التوفر

يتضمن دليل التوافر  اتخاذ القرارات بناءً على مدى سهولة إحضار شيء ما إلى الذهن. عندما تحاول اتخاذ قرار ، قد تتذكر بسرعة عددًا من الأمثلة ذات الصلة. نظرًا لأن هذه النتائج متاحة بسهولة في ذاكرتك ، فمن المحتمل أن تحكم على هذه النتائج على أنها أكثر شيوعًا أو تحدث بشكل متكرر.

على سبيل المثال ، إذا كنت تفكر في الطيران وفكرت فجأة في عدد من حوادث الطيران الأخيرة ، فقد تشعر أن السفر الجوي خطير للغاية وتقرر السفر بالسيارة بدلاً من ذلك. نظرًا لأن هذه الأمثلة على الكوارث الجوية تتبادر إلى الذهن بسهولة ، فإن الاستدلال بالتوافر يقودك إلى الاعتقاد بأن حوادث تحطم الطائرات أكثر شيوعًا مما هي عليه بالفعل.

معرفة

يشير دليل الألفة إلى كيف يميل الناس إلى الحصول على آراء أكثر تفضيلًا للأشياء أو الأشخاص أو الأماكن التي مروا بها من قبل بدلاً من الآراء الجديدة. في الواقع ، في ضوء خيارين ، قد يختار الأشخاص شيئًا أكثر دراية به حتى لو كان الخيار الجديد يوفر المزيد من الفوائد. 4

التمثيلية

يتضمن الاستدلال التمثيلي  اتخاذ قرار من خلال مقارنة الوضع الحالي بالنموذج العقلي الأكثر تمثيلا. عندما تحاول تحديد ما إذا كان شخص ما جديرًا بالثقة ، يمكنك مقارنة جوانب الفرد بأمثلة عقلية أخرى لديك.

قد تذكرك امرأة عجوز بطلاقة الكلام بجدتك ، لذلك قد تفترض على الفور أنها لطيفة ولطيفة وجديرة بالثقة. ومع ذلك ، هذا مثال على التحيز الإرشادي ، حيث لا يمكنك معرفة شخص جدير بالثقة بناءً على عمره وحده.

تؤثر

يتضمن التأثير الإرشادي اتخاذ خيارات تتأثر بالعواطف التي يمر بها الفرد في تلك اللحظة. على سبيل المثال ، أظهرت الأبحاث أنه من المرجح أن يرى الناس أن للقرارات فوائد ومخاطر أقل عندما يكونون في حالة مزاجية إيجابية. من ناحية أخرى ، تقود المشاعر السلبية الناس إلى التركيز على الجوانب السلبية المحتملة للقرار بدلاً من الفوائد المحتملة.

حصره

يتضمن التحيز الراسخ الميل إلى التأثر المفرط بالجزء الأول من المعلومات التي نسمعها أو نتعلمها. هذا يمكن أن يجعل الأمر أكثر صعوبة في الاعتبار العوامل الأخرى ويؤدي إلى خيارات سيئة. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤثر التحيز الراسخ على المبلغ الذي ترغب في دفعه مقابل شيء ما ، مما يجعلك تقفز في العرض الأول دون التسوق للحصول على صفقة أفضل.

نقص

الندرة هي مبدأ في الاستدلال حيث نرى الأشياء النادرة أو الأقل المتوفرة لنا على أنها أكثر قيمة بطبيعتها. غالبًا ما يستخدم المسوقون استدلال الندرة للتأثير على الناس لشراء منتجات معينة. هذا هو السبب في أنك سترى غالبًا علامات تعلن عن “وقت محدود فقط” أو تخبرك “بالحصول على ما لديك أثناء نفاد الإمدادات”.

المحاولة و الخطأ

تعد التجربة والخطأ نوعًا آخر من الأساليب التجريبية حيث يستخدم الأشخاص عددًا من الاستراتيجيات المختلفة لحل شيء ما حتى يجدوا ما يصلح. أمثلة على هذا النوع من الكشف عن مجريات الأمور واضحة في الحياة اليومية، يستخدم الناس التجربة والخطأ عندما يلعبون ألعاب الفيديو ، ويجدون أسرع طريق للقيادة إلى العمل ، ويتعلمون ركوب الدراجة (أو يتعلمون أي مهارة جديدة).

 

الفرق بين الاستدلال والخوارزميات

على الرغم من الخلط بين المصطلحين في كثير من الأحيان ، إلا أن الاستدلال والخوارزميات هما مصطلحان متميزان في علم النفس.

تتضمن أمثلة الخوارزميات تعليمات حول كيفية تجميع قطعة أثاث أو وصفة لطهي طبق معين. ينشئ المتخصصون في مجال الصحة أيضًا خوارزميات أو عمليات يجب اتباعها من أجل تحديد نوع العلاج الذي يجب استخدامه على المريض.

 

كيف يمكن أن يؤدي الاستدلال إلى التحيز

بينما يمكن أن يساعدنا الاستدلال في حل المشكلات وتسريع عملية اتخاذ القرار لدينا ، إلا أنه يمكن أن يؤدي إلى حدوث أخطاء. كما في الأمثلة أعلاه ، يمكن أن يؤدي الاستدلال إلى أحكام غير دقيقة حول مدى شيوع حدوث الأشياء وحول كيفية تمثيل أشياء معينة.

يمكن أن يساهم الاستدلال أيضًا في الصور النمطية والتحيز ، نظرًا لأن الناس يستخدمون الاختصارات الذهنية لتصنيف الأشخاص وتصنيفهم ، فإنهم غالبًا ما يتجاهلون معلومات أكثر صلة ويخلقون تصنيفات نمطية لا تتوافق مع الواقع.

كيف تتخذ قرارات أفضل

بينما يمكن أن يكون الاستدلال أداة مفيدة ، إلا أن هناك طرقًا يمكنك من خلالها تحسين عملية اتخاذ القرار وتجنب التحيز المعرفي في نفس الوقت.

ابطئ

من المرجح أن نرتكب خطأ في الحكم إذا كنا نحاول اتخاذ قرار بسرعة أو إذا كنا تحت ضغط للقيام بذلك. 10 كلما أمكن ، خذ أنفاسًا عميقة قليلة . افعل شيئًا لإلهاء نفسك عن القرار المطروح. عندما تعود إليها ، قد تجد أن لديك منظورًا جديدًا ، أو تلاحظ شيئًا لم تفعله من قبل.

حدد الهدف

نميل إلى التركيز تلقائيًا على ما يناسبنا واتخاذ القرارات التي تخدم مصلحتنا. لكن توقف لحظة لتعرف ما الذي تحاول تحقيقه. هل هناك أشخاص آخرون سيتأثرون بهذا القرار؟ ما هو الأفضل لهم؟ هل هناك هدف مشترك يمكن تحقيقه يخدم جميع الأطراف؟ 11

تعامل مع مشاعرك

غالبًا ما يتأثر اتخاذ القرار السريع بالعواطف من التجارب السابقة التي تطفو على السطح، هل يعتمد قرارك على حقائق أم عواطف؟ على الرغم من أن العواطف يمكن أن تكون مفيدة ، إلا أنها قد تؤثر على القرارات بطريقة سلبية إذا منعتنا من رؤية الصورة الكاملة.

التعرف على التفكير الكل أو لا شيء

عند اتخاذ قرار ما ، من الشائع الاعتقاد بأن عليك اختيار مسار واحد محدد جيدًا ، وليس هناك عودة إلى الوراء. في الواقع ، هذا ليس هو الحال في كثير من الأحيان.

في بعض الأحيان ، هناك تنازلات تنطوي على خيارين ، أو خيار ثالث أو رابع لم نفكر فيه حتى في البداية. حاول التعرف على الفروق الدقيقة والإمكانيات لجميع الخيارات المتضمنة ، بدلاً من استخدام طريقة تفكير الكل أو لا شيء .

 

شارك هذا المقال
ترك التعليق

ترك التعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

google-site-verification=AzQUOejZQ6hbfeH_9gDJ0KozrIqydwUT9cRcR1kZpJs
adbanner